Eolica en Espera

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Me han ayudado con unos problemas que tuve en la Contratación de un nuevo alta hasta conseguirlo. Siempre me informaron de todo y me fueron indicando cómo proceder. Muy agradecido!

Mi experiencia no puede ser mejor. Atendido por Videoconferencia por Triana. Puntualidad en la reunión. En menos de una semana la gestión que no había logrado en dos meses telefónicamente ha terminado satisfactoriamente. Además se ofreció a avisarme cuando se llevara a efecto. Trabajadora 10. ENDESA ATENCIÓN TELEFONICA (Que no pertenece a Ecosol) es una basura, te atienden desde otro país personal ni cualificado ni preparado que hacen promesas que no te llegaran a ningún lado. No se enteran de nada, te hacen remitir el mismo documento 10 veces, que no saben si les ha llegado o no. Es una basura. Penoso. Impotencia absoluta desde situación de superioridad porque la distribuidora no puedes elegirla y la atención te dan es la que a ellos les de la gana. Es desatención más bien. Recomiendo Ecosol bien telemáticamente o personal si es posible.

Atención muy buena tanto por teléfono para coger cita con in situ con detalles y una atención personalizada, volvere cuando los necesite.

CRISTINA eres una persona Excelente... amable.... atenta y sobretodo gran profesional de tu trabajo ...... Gracias a ti que has estado en todos los momentos hay.... resolviendo algo muy importante y preocupándote de todo... que por culpa de otra compañía de luz que me engañaron diciéndome que ya con Endesa no podía seguir con el contrato.... me llamastes CRISTINA sin saber nada ninguno de los dos lo que estaba pansando me preguntastes por si yo iba a seguir con Endesa y te expliqué lo que pasó y me dijistes que eso no era cierto y que cuando llegara la fecha seguramente te quedarías sin luz ya que la fecha del aviso terminaría y después tendrías que solicitarla otra vez ...yo te dije que quería volver con Endesa ...me dijistes CRISTINA que solo teníamos dos semanas para arreglar el papeleo....la verdad que lo pasé muy mal pero al final todo a salido muy bien... gracias a CRISTINA un saludo .

Pues, cogí cita por Internet y la comercial, muy simpática, me ayudo mucho para poner mi luz más barata.

Infinitamente agradecida a estos profesionales . Después de 1 mes de absoluto sufrimiento con Endesa , está oficina ha conseguido que me den luz en a penas 4 días!!!!!. Buenos profesionales que se implican contigo y tus necesidades y consiguen ayudarte y solucionar el problema .Gracias

Fui a la oficina a consultar sobre los precios de mi tarifa, fui con cita y me atendieron a mi hora. Me atendió Bea y me informo sobre a qué tarifa podria acogerme, fue muy clara y paciente. Un trato exquisito

a pesar de la espera,por cuenta de endesa,siempre me llevaron seguimiento del alta en nuestra tienda de luzshopping.agradecimiento especial a BEA por no dejarnos.gracias!!

He tenido un problema con un alta en una vivienda con el CUPS bloqueado y me han atendido estupendamente cada vez que lo he necesitado. Muy profesionales y cercanos.

Acabo de salir de la oficina y tenía mi cita a las 11am. Y otra vez super contento con la atención de Noemí,tanto en esta ocasión ,como la anterior en julio de este mismo año. Las dos trabajadoras tienen mucho que aguantar con clientes mal educados,sin paciencia e irracionales. En estas dos ocasiones,contento con el servicio recibido.

Atencion de primera

Te ayudan y aconsejan muy amablemente después de lo difícil que es a veces los temas de la luz. Personal muy profesional.

Impecable gestión. Muy profesional y atento. No tenía CUPS, y me gestionaron todo de una manera rápida y sencilla. Superó mis expectativas. Un 10.

Contento con el servicio personalizado que he recibido por parte de Cristina, en todo momento que la he necesitado me ha contestado y me ha solucionado las dudas. Muy amable y buena experiencia.

Trato encantador educado y muy eficiente. Mucha empatia por parte de su personal en la oficina de chiclana de la frontera.

La mejor de las oficinas de Endesa de jerez, atención perfecta. Sin mentiras, planes claros, sin dobleces. Mala experiencia tanto en la de calle Algarve y Mercadona. Que solo van a vender sin consideración. Incluso negándose la luz a personas vulnerables.

Esta oficina es muy recomendable para cualquier trámite. Me han demostrado ser un equipo super profesional y resolutivo. Quiero hacer especial mención a la atención recibida por parte de Triana, quien desde el primer día que acudí a la oficina en abril, hasta que se ha podido resolver todo hace unos días, ha estado en todo momento pendiente de mi caso como si fuese suyo hasta poderlo solucionar con Endesa y manteniéndome informado de toda gestión que llevaban a cabo. Para esta tienda, ¡les doy un 10!

Super agradecido con el trato recibido en esta oficina, en especial nombrar a Triana, la cual me atendió maravillarmete, super profesional, educada, atenta y resolutiva ante cualquier duda o problema que me surgiera. Gracias a ella se me han quitado las ganas que tenía de cambiarme de empresa energética, ya que he estado anteriormente en otras de jerez y he salido muy disgustado ya que en ningún momento miraban por el cliente, su tranquilidad y satisfacción, todo lo contrario que en esta oficina que si lo hizo. Gracias al trabajo realizado por Triana seguiré en esta compañía de suministros.

Buenos días. Acabo de hacer una gestión en su oficina y no me puedo creer lo FÁCIL que ha sido todo. Después de una odisea telefónica, donde la "únicaopción" era cambiar de compañía, con tan solo un par de clics en el ordenador, Bea me lo ha resuelto todo. Te haré caso y si hay algún problema vendré a verte. Has demostrado mucho,conocimientos, profesionalidad y sobre todo, humanidad. Por favor, no cambies,,necesitamos personas que nos atiendan como tú. Es fácil y todos contentos. MUCHÍSIMAS GRACIAS BEA. P.D. Endesa, ténganla en cuenta.

Excelente trato, rápidos y eficaces. Gracias por todo.

Super agradables y resolutivos...siempre anteponiendo al cliente. El servicio de cita previa super eficaz. Volveré en cuanto lo necesite. Gracias por todo!

Nos resolvieron un problema que la compañía (Energía XXI) no era capaz de aclararnos, todo ello con rapidez, buen trato y facilidades. Excelente personal

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Muy buenos profesionales, muy recomendable

Sin duda la mejor compañía eléctrica que he tenido. La atención y pro actividad en la solución de mis necesidades es extraordinaria. Enhorabuena!

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Atención impecable y rápida de Anabel. Muchas gracias.

Muy buena atención recibida por parte de Antonio. Me ha explicado todo muy claro. Me parece que eléctricas de Cádiz tiene notables diferencias en el precio con respecto a otras compañías. Además, facilidades de contacto y de gestión.

Me atendió Anabel en la oficina de la Plaza Balbo muy amablemente. Gran profesional!

El trato recibido por la Srta Anabel para realizar un cambio de domiciliación de una Comunidad fue muy agradable y profesional,debo de decir que como casi todo el personal comercial de eléctrica.

Un trato exquisito y profesional , muy bien asesorado por parte de nieves .

Gran servicio de suministro pero sobretodo destacar la profesionalidad de Verónica Escolar que en todo momento me ayudó a gestionar todo el papeleo. Recomendada 100%

Me atendió Antonio, un chico súper agradable y resolutivo. Buena persona y amable. Lástima que ahora en eléctricas quieran cambiar al personal por no hacer contratos fijos? En fin, ahora que nos conocemos a los comerciales y que ellos nos tratan a los clientes como nos merecemos. Nueva plantilla. En fin, gracias por tu profesionalidad

Todo muy bien en la oficina, por internet muy complicado. Agradecer el trato que nos dio Verónica, teniamos que dar luz para nuestro negocio y pese a ser complicado porque no aparecia la cup y que llegamos casi a la hora de cierre, fue en todo momento muy simpatica y profesional y gracias a sus gestiones pudimos tener luz al dia siguiente. Sitio muy recomendable por el trato cercano que te dan.

Gracias Anabel, por tu atención encantadora, diligente, profesional y con una sonrisa en los labios.

El trato de todos los trabajadores ha sido ejemplar. Desde el personal de mesa hasta el propio director. Te resuelven cualquier duda al respecto. Gracias por vuestros servicios.

Trato excelente por parte de Vanesa me ayudó en todo. Estuve también el día anterior y otra compañera también me ayudó y me atendió muy bien

Me ha atendido la Sta Toñi, mesa número 2, resumiendo: gestión impecable, información magnífica, disponibilidad máxima, trato cordial y con cercanía correcta, me informé muy bien, resolvió a la perfección mis dudas, me ayudó a gestionar mis problemas y estos se solucionaron inmediatamente. Gracias Toñi

Me ha atendido en la oficina María y ha sido una persona súper amable y profesional. Da gusto encontrar a gente tan dispuesta ayudar. Muchas gracias!!!!

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